Gut zu wissen

Ihr Aufenthalt steht kurz bevor und Sie haben noch offene Fragen? Unsere FAQs helfen Ihnen.

Anreise Rund rund um die Uhr ab 15 Uhr möglich. Unsere Rezeptionszeiten sind von 8 - 12 Uhr und von 15 - 18 Uhr.
Wenn Sie nach dieser Uhrzeit Anreisen möchten, ist dies über unseren Check in Kiosk jederzeit möglich.
Die Bezahlung am Check in Kiosk ist nur mit Kreditkarte/EC-Karte möglich.

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Vor Anreise

: Haustiere sind bei uns Willkommen, pro Haustier verlangen wir 12,00 Euro pro Tag.

: Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Bei uns gibt es 3 Möglichkeiten den Check In abzuwickeln. Online Check am Smartphone, Hotel Check in an der Rezeption zu unseren Servicezeiten von 15 Uhr bis 18 Uhr oder am Hotel Check in Kiosk, unserer Ariane.

: Wir haben kein Restaurant/Bar im Haus, sehr gerne empfehlen wir die Nesselwanger Restaurants. Unsere gemütliche Lounge mit Getränke-SB steht Ihnen gerne zur Verfügung. Tischreservierung ist empfehlenswert zum á la Carte-Essen z.B. Castello, Il Borgo, Asia Gourmet, Brauereigasthof Post, Gasthof Bären, Gasthof Hasen, Hänsel und Gretel Bar an der Alpspitze, Gasthof Löwen, Berggaststätte Kronenhütte, Sportheim Böck, Enzianstüble, Gasthaus Reichenbach, Wildbachalm. An Festtagen können Sie von der großen Post Festtagskarte wählen.

: Das Zimmer ist am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezugsbereit und die Abreise wäre bis 10.00 Uhr. Bezahlung ist nur am Anreisetag möglich. Falls Sie eine spätere Abreise wünschen, bitten wir Sie, uns rechtzeitig zu informieren.

: Vermeiden Sie lange Wartezeiten an der Rezeption, seien Sie unabhängig und bezahlen Sie schon vorher Ihre Rechnung oder hinterlegen Ihre Kreditkartendaten bereits bei Anreise. Auch in unserem Online check in, können Sie bereits vorab bezahlen. Diesen erhalten Sie drei Tage vor Ihrer Anreise.

: Wagen Sie doch ein Spielchen in unserem Billardraum!

: Kostenloser Bikerstadl mit Stellplätzen direkt am Hotel für Ihre Bikes.

Check- in Online

Stressfreie Ankunft ohne lästiges ausfüllen des Meldescheins. Klicken Sie Hier..

Es besteht die Möglichkeit, Ihr TESLA Elektrofahrzeug an unserer Ladestation aufzuladen, extra mit 25,00 Euro. Bitte um Ihre Anmeldung.

Nur für Tesla:

Ladestation Tesla Wall Conncector.

: Unser Fitnessraum steht rund um die Uhr für Sie zum auspowern bereit.

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet ist von 7.30 Uhr bis 10.00 Uhr für Sie geöffnet. Falls Sie früher Abreisen möchten und früher frühstücken möchten, geben Sie uns vorab kurz Bescheid, wir richten es gerne ein.

Wir haben mehrere Frühstücksräume, unter anderem ein Frühstücksraum, in welchem Sie Ihren Hund mitnehmen können.

Freie Platzwahl

: Sie sind eine Gruppe und möchten gleich das ganze Hotel für sich haben, kein Problem, gerne stellen wir Ihnen ein passendes Angebot zusammen.

: Sie erhalten einen online check in 3 Tage vor Ihrer Anreise und hier können Sie Ihr Zimmer per PayPal, Kreditkarte, Klarna oder per Überweisung bezahlen.

Stornierungen von Hotelzimmern sind kostenfrei bis 21 Tage vor Ihrer Anreise möglich. Bei Ferienwohnungen ist die kostenlose Stornierung bis 42 Tage vor Ihrer Anreise möglich.

Wenn Sie über ein Portal gebucht haben, dann ist die Stornierung nur übers Portal möglich.

: Unser Haus ist nicht barrierefrei.

: Wir haben eine Garage dort können Sie Ihre Skier, Skischuhe und Fahrräder lagern. Der Raum ist nicht beheizt. Wir haben einen Schuhtrockner, dieser wärmt die Schuhe aber nicht auf, er befindet sich im Treppenhaus beim Eingangsbereich, ganz unten

: Anbei finden Sie einen Link für die Reiserücktrittsversicherung, klicken Sie hier....

Im Haus

: aktuelles Info, klicken Sie hier

: Ja, direkt am Haus haben wir kostenlose Parkplätze.

: Die Zimmer befinden sich im 1+2+3 Stock erreichbar mit dem Aufzug oder über das Treppenhaus oder gerade aus an der Rezeption vorbei

: Diese erhälst du bei unserem Check in Kiosk an der Rezeption.

: An unserem Check in Kiosk können Sie sich Karten nachcodieren.

: Es gibt unser gemütliches Foyer direkt nach dem Eingangsbereich an der Rezeption. Es ist 24/7 offen. Es gibt einen Getränke & Snack Automat auf Selbstbedienungsbasis (in Bar zu bezahlen)

Bettwäsche/Handtücher

Die Erstausstattung ist inklusive. Die Betten sind bereits bezogen.

Müll - Endreinigung

Bitte trennen Sie den Müll in Plastik, Bio und Restmüll, die Entsorgung finden Sie im Erdgeschoss.

Zur Ferienwohnung gehört die Müllentsorgung, sowie die Leerung des Kühlschranks, andernfalls müssen wir für die Endreinigung 50 Euro extra berechnen.

: Das Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Alle Zahlungen werden im Voraus getätigt und somit müssen Sie nur die Karte abgeben.

: Wir haben kein Restaurant/Bar im Haus, sehr gerne empfehlen wir die Nesselwanger Restaurants. Unsere gemütliche Lounge mit Getränke-SB steht Ihnen gerne zur Verfügung. Tischreservierung ist empfehlenswert zum á la Carte-Essen z.B. Castello, Il Borgo, Asia Gourmet, Brauereigasthof Post, Gasthof Bären, Gasthof Hasen, Hänsel und Gretel Bar an der Alpspitze, Gasthof Löwen, Berggaststätte Kronenhütte, Sportheim Böck, Enzianstüble, Gasthaus Reichenbach, Wildbachalm. An Festtagen können Sie von der großen Post Festtagskarte wählen.

: Im gesamten Gebäude ist kabelloses Internet verfügbar. Die Zugangsdaten erhalten Sie bei Check In.

: Gerne verlängern wir Ihren Aufenthalt, bitte wenden Sie sich per E-Mail oder telefonisch an uns. Auch hier gelten unsere allgemeinen Stornierungsbedingungen.

: Nein! Das Rauchen von Zigaretten, Zigarren, Pfeifen, E-Cigaretten u.ä. ist im gesamten Gebäude aus Brandschutzgründen untersagt. Genießen Sie das Rauchen doch auf unsere Terrasse neben dem Haupteingang.

: Wagen Sie doch ein Spielchen mit Ihrer Familie um den Abend schön ausklingen zu lassen.

Sehr gerne können Sie hier Ihre Brötchen bestellen. Diese werden vom Bäcker angeliefert und Sie können sich Ihre Semmeln in der früh vor dem Hoteleingang aus der Semmelbox entnehmen.

Liefer-und Bearbeitungsgebühr von 1,40€ (Montag bis Freitag) und 2,40 € (Samstag / Sonntag / Feiertag).

Alle Bestellungen bitte bis spätestens 20 Uhr am Vortag

Klicken Sie hier für Ihre Bestellung

Sonstiges

: Handtücher liegen im Zimmer entsprechend der gebuchten Personenzahl bereit. Solltest Sie weitere Handtücher benötigen, können wir Ihnen diese gegen eine Gebühr auf Zimmer legen. Solltest Sie einen Handtuchwechsel wünschen, melden Sie sich bitte per E-Mail, telefonisch oder an der Rezeption.

: Bei uns gibt es täglich eine Zimmerreinigung, diese können Sie auch gerne abbstellen. Für Ferienwohnung gilt, nach 7 Tagen gibt es einen Handtuch- und einen Wäschewechsel. Sollten Sie vorher etwas benötigen, können Sie uns gerne informieren.

: Am An- und Abreisetag können Sie Ihr Gepäck vor Check In oder nach Check Out bei uns kostenfrei deponieren. Bitte vereinbare Sie eine Abholzeit.

: Die Gebühr hierfür wird im Voraus bei uns gezahlt.

: Der nächstgelegene Bahnhof ist in Nesselwang, zu Fuß 15 Minuten erreichbar.

: Ja. Damit jeder seinen Aufenthalt in vollen Zügen genießen kann wird in der Zeit von 22:00 Uhr bis 08:00 um absolute Ruhe gebeten. Bitte drehen Sie Fernseher oder Laptop auf Zimmerlautstärke herunter. Auch wenn Sie mit Ihren Freunden ein Zimmer belegt haben, bitte nehmen Sie auch Rücksicht auf die anderen Gäste nebenan. Sollten die Zimmernachbarn doch einmal zu laut sein, weise Sie doch nett drauf hin. Sie werden sich sicherlich verständnisvoll zeigen. Mutwillige nächtliche Ruhestörung dulden wir nicht und machen unmittelbar von unserem Hausrecht Gebrauch.

: Beschädigungen an Einrichtungsgegenständen müssen unmittelbar gemeldet werden. Wir finden dann eine gemeinsame Lösung, wie der Schaden behoben werden kann, und wie wir die Kosten dafür so gering wie möglich halten können. Sollten Sie bereits bei Anreise einen Schaden feststellen bitten wir Sie diesen unmittelbar zu melden. Vandalismus und mutwillige Zerstörung dulden wir nicht und berechnen jeden entstandenen Schaden.

: Das entfernen von Betriebseigentum oder fremden Eigentum ist strafbar und wird unmittelbar zur Anzeige gebracht. Der entstandene Schaden muss bezahlt werden.

Sind noch Fragen offen?

Kontakieren Sie uns einfach